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软件使用常见问题解答

1. 如何进行软件注册。

详情请参阅iSALE软件注册流程。

2. 如何登陆运行帐套。

请在软件的登陆时选择【本地运行】帐套然后登陆，正式使用时数据需要存放在运行帐套。

3. 无法登陆系统，“用户名”处显示空白，不能选择用户名。

首先要确定数据库是否已启动，确定方法：同时按键盘上的“Ctrl"、”Alt"、“Delete"三键打开windows的任务管理器，查看认为管理器中的用户名是否有用户名”isale_postgres"。

若有用户名”isale_postgres"，说明数据库已启动；若无用户名”isale_postgres"，说明数据库没有启动。

若数据库已没有启动，请在在【开始】－>【所有程序】－>【isale】－>【启动数据库】中点击“启动数据库”来启动数据库。启动数据库后重新登陆。

若进行了数据库启动操作仍不能启动数据库，请检查是否使用了杀毒软件的防火墙，杀毒软件的防火墙会禁止数据库的启动。此时需要让杀毒软件的防火墙允许数据库的启动，具体操作请看：如何让防火墙允许数据库启动。

4. 正式使用软件时如何删除数据库里头的演示数据。

iSALE软件提供了两个帐套：『本地练习』与『 本地运行』。『本地练习』帐套中已有部分演示数据供试用与练习使用，『本地运行』为空帐套，没有任何数据，在正式使用软件时强烈建议使用『 本地运行』帐套。有关登陆『本地运行』帐套的操作请查看问题2。

5. iSALE软件和杀毒软件有冲突吗。

   杀毒软件的防火墙会禁止数据库的启动，造成无法登陆系统，此时需要防火墙允许数据库的启动。 此时需要让杀毒软件的防火墙允许数据库的启动，具体操作请看：如何让防火墙允许数据库启动。

6. 如何设定小票的打印格式。

有关小票的打印格式的设定，请参阅颐讯小票格式。

7. 如何设定单据的打印格式。

请先设定单据的显示格式，然后在打印预览中查看单据的打印格式。单据的打印格式取决于该单据的显示格式。

8. 为什么有些窗口的内容不能完全显示。

当显示器的分辨率低于1024x768时，有些窗口的内容不能完全显示，请将显示器的分辨率调整为1024x768。

9. 软件可以在局域网内的多台电脑联网使用吗。

可以。有关局域网络版的安装请参阅这里。

10. iSALE软件支持条码扫描输入吗。

iSALE软件均支持条码扫描输入。

11. 如何导出和导入商品资料。

    有关商品资料的导入导出操作流程，请看这里的介绍：导入导出。

12. 如何修改或删除一张单据。

1. 首先在【报表中心】里的【单据查询】里头搜索找出要修改或删除的单据，详情请看：单据查询。
2. 打开要修改或删除的那张单据。
3. 点击工具栏上的【修改】图标可以对单据进行修改，点击【作废】图标可以把单据作废，点击【删除】图标可以把已经作废的单据删除。